知识中心 · 编号 05

换了手机找不到原来的栏目,先翻这一册

换手机、换浏览器之后,原来顺手的那几个栏目很容易一下找不到。1号站娱乐馆把用户问得最多的问题按编号归成六组,每一条答案都落到具体入口和操作顺序上,照着走一遍,常用的位置基本能重新理出来。

2018 年上线运营 · 访问覆盖 21 个省级区域 · 问答按编号排列

换机与重新登录

换设备之后最费时间的不是登录本身,是登录完发现不记得常去的分类在哪。下面四步按顺序走,多数情况一次就能到位。

  1. 01开启指引
  2. 02重新登录
  3. 03按编号定位分类
  4. 04保存常查索引
F-01 桌面上平铺四张带编号的步骤卡,分别写着开启指引、重新登录、定位分类、保存索引
四步按顺序走完,常用的位置基本能重新理出来。
  • 01换机之后第一步做什么?

    先从开启指引开始。把字号、栏目折叠这些阅读设置按自己的习惯调好,后面几步都在这套设置上推进,能省掉反复调整的时间。

  • 02重新登录时要注意什么?

    用你平时的方式登录就行。登录后先确认页面显示的是最新一期内容,避免照着旧页面里的编号去找,白绕一圈。

  • 03按编号找分类,比按名字找快在哪?

    编号是固定的,名字不一定记得准。进分类中心按编号顺序扫一遍,十二项分类一眼看得完,不用逐条点开确认。

  • 04常查索引什么时候保存?

    放在最后一步。等分类都定位好、常用的几条也都试过之后再存到本机,下次打开能直接跳过去,再换设备也不用重新翻。

常看的内容去哪翻

常查记录的用户去哪看,答案在站内索引。索引现在收录约 420 条常查记录,按编号通道和首字母通道两种方式排列,记得编号的人和只记得名字的人各走一条。

  • 01编号通道适合什么情况?

    你记得分类编号,或者刚从分类中心跳过来的时候用它最快。输入编号就能定位到对应的那一条。

  • 02首字母通道适合什么情况?

    只记得栏目名字、想不起编号的时候用。条目按拼音首字母排,名字第一个字对得上就能翻到。

  • 03从索引条目怎么回到分类?

    索引里的每条记录都指向它所属的分类,点进去就是那个分类的页面,不用再回首页重找一遍。

F-02 俯拍两摞索引卡片,一摞按分类编号排序,另一摞按拼音首字母排序
两条检索通道,按编号找和按名字找各走一条,互不耽误。

分类与编号

十二项分类各有一个固定编号,编号就是你在站内认路的方式。记编号比记名字稳,也不会因为栏目调整而失效。

  • 01站内一共多少分类?

    十二项,覆盖直播、棋牌、排行榜这些主要入口,每一项都配一个固定编号。

  • 02编号会因为调整而变吗?

    已有分类的编号不重排。新增的分类顺着往下编号,所以你记熟的编号能一直用下去。

  • 03分类合并或者下线之后怎么找?

    每一次调整都会留一条变更说明,写明原编号去了哪里。在版本观察页顺着版本阶段往前翻,能看到调整前后的对应关系。

小屏上怎么看得更顺

黑龙江地区的用户里,夜里用手机翻的人不少。几项设置调好之后,长列表和小字会好读很多。

  • 01字号太小怎么调?

    站点做过小屏阅读适配,按系统字号调整就行。正文会跟着放大,编号和标题仍然对齐,不会挤成一团。

  • 02栏目太多划不到底怎么办?

    小屏下栏目列表可以折叠,先看分组标题,确定要看哪一组再展开,能省掉一长段滑动。

  • 03横向排布的内容怎么看完?

    编号阵列这类左右排布的内容支持滑动,也可以点左侧的序号条,直接跳到想看的那个编号。

版本说明怎么读

变更说明按版本阶段排列,累计已经发布 80 余期。从最新一期往前翻,是最省时间的读法。

  • 01从哪一期开始看?

    最新一期。每期开头会写明涉及哪些栏目和编号,先扫这一行,再决定要不要细看。

  • 02只想看自己关心的栏目怎么办?

    按栏目筛选。同一类栏目的变更会归在一起,直播、棋牌、排行榜各自成组,不用整期通读。

  • 03旧版本还能翻到吗?

    能。版本观察页按版本阶段排列,一路往前翻可以看到早期的说明记录,不需要按日期猜在哪一段。

还是没找到

把情况说清楚其实只需要三样东西:分类编号、你在哪个页面看到的、具体怎么操作。

  • 01反馈要写哪些信息?

    分类编号、页面位置、操作步骤。这三样写清楚,基本一遍就能对上你说的情况,不用来回确认。

  • 02通过什么渠道提交?

    发到 service@go-yihaozhan.com.cn。这是站点唯一的正式联络渠道,分类纠错、索引补录和换机相关的问题都走这里。

  • 03大概什么时候有回复?

    在客服工作时段内按先后顺序处理。需要补录索引的会排在分类纠错之后,因为要等索引同步完成。

问题解决了,顺手把常去的位置存下来